Trực tiếp / Mobile
Tại juy996, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản tại juy996, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh thanh toán liên kết với ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa của bạn. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và duy trì lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu phiên hoạt động — bao gồm thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP — nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trên điện thoại cũng như máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ của juy996 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể giới hạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ theo yêu cầu pháp lý. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của juy996. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn không phải đoán mò.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản tại juy996, bao gồm email, mật khẩu đã mã hóa và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại.
Dữ liệu giao dịch ZaloPay và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này ở mức lịch sử và trạng thái. Thông tin chi tiết thẻ hoặc mã xác thực ví được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các studio như CQ9, Pragmatic Play hay Microgaming. Dữ liệu vòng chơi trong lobby thuộc phạm vi điều khoản kỹ thuật riêng, không phải chính sách quyền riêng tư tài khoản.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài hệ thống juy996 — ví dụ trang hỗ trợ của nhà cung cấp thanh toán — hoạt động theo chính sách quyền riêng tư của bên đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà juy996 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân hiện tại, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản — các trường dữ liệu và lịch sử giao dịch được hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.
Đăng nhập tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện tại của bạn, bao gồm các lần nạp tiền qua ZaloPay và thẻ ghi nợ.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thay đổi ảnh hưởng đến bảo mật, hệ thống có thể yêu cầu xác thực thêm một bước.
Nếu bạn không chắc về cách dữ liệu của mình được sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi theo thông tin liên hệ bạn đã đăng ký.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện; một số dữ liệu bắt buộc được giữ lại theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách juy996 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký với tài khoản.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của juy996.
Mở tính năng trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.
Truy cập mục Trợ giúp trên trang juy996 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, xác minh và quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
juy996 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn trên mọi thiết bị, bao gồm cả truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn lĩnh vực chúng tôi ưu tiên trong việc xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống juy996 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng luật địa phương.
Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể xem hồ sơ tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ hoặc xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên juy996 thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, dữ liệu xác minh thanh toán liên kết với ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản, và dữ liệu phiên hoạt động như thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản của bạn.
juy996 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch, và với các bên theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên juy996. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng; một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn bắt buộc của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Chính sách này bao gồm lịch sử và trạng thái giao dịch ZaloPay được ghi nhận trong ví tài khoản juy996. Thông tin chi tiết ví và mã xác thực được xử lý trực tiếp bởi ZaloPay theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Đăng nhập tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần thêm hồ sơ chi tiết hoặc có thắc mắc về dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi cần thiết để phản ánh thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo.